一汽大众速腾车钥匙拔不出来无法熄火

投诉编号:【64520】 投诉时间:2014-08-18 20:23 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI 手动 时尚型

投诉内容:

问题一:本人2012年7月购得速腾,2014年8月,车钥匙拔不出来,也转不动,无法熄火。到4S后说点火锁架坏,要更换!这车刚出保修期一个月!换了这个件花去2100多元(不含工时费)。刚出保修期一个月就这样?什么质量!问题二:这车是手动,曾在保修期偶发性三次出现“一挡起步咯咯响,车不前行”!本人已确认不是挂错挡位!到4S后又行了。担心这问题会是个隐患。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。

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