一汽大众速腾发动机上部螺丝处渗油

购车一车左右发现发动机左上螺丝里面有油记，保养时工作人员也没有进指出进行处理。2年后从后侧用手机拍照发现渗油比较厉害，但不知道什么原因。2014年8月份进行第三次保养，让工作人员打开，发动机上盖后，左上螺丝里面渗油，工作人员说：“大众车就这样，没有不渗油的如果处理得打开整个发动机，现在不处理也没事，就擦试了一下完事了。我看到其他1.4发动机有的也渗油，也有的不渗油。想问是不是大众车渗油是正常吗？如何进行处理。谢谢！