投诉编号:【64039】 投诉时间:2014-08-14 11:44 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型
我是2012年8月21日购买的一汽大众新速腾汽车,而近期非独立悬挂的新速腾频繁断轴,已近百起,并非一汽声明的个别。但是“个案”是多少?有无检验证明这种悬挂不会存在断裂问题,有无检测数据?这些都没有提供,在大众通知为“个案”后,深圳车友再次发现断裂的问题;该款汽车设计存在严重缺陷,严重威胁50多万用户的生命财产安全,而一汽大众的所谓声明不仅傲慢,更是对广大车主切身利益的漠视。经检查,12款速腾后悬挂纵臂设计过薄,生锈,存在断裂风险,全国已经有多起安全,而且全部是在同一位置断裂,因此强烈要求一汽大众对存在安全隐患的非独立悬挂新速腾召回,更换独立悬挂。现在我开车上高速都是提心吊胆,都快不敢开车了,谁也无法保证下一个断裂的车会是我。
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。