投诉编号：【64027】 投诉时间：2014-08-14 10:22 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：RAV4荣放 投诉车型：2009款 2.4 自动 豪华版
RAV4车型，后排座椅下方固定导轨大面积生锈，可能导致座椅滑动及活动，存在严重安全隐患。售后服务商及厂家未采取积极地解决态度和合理的解决方案，对待客户极不负责任。要求厂家正视问题，积极解决，更换锈蚀零部件并主动召回。
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）
