投诉编号:【63641】 投诉时间:2014-08-11 11:23 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI 手动 豪华型

1,目前众多车主反映大众速腾后非独立悬挂存在安全隐患,从众多提供图片可以看得出来断裂情况都是惊人想似,让我们看到这并非大众官方声明的“个别案例”,而是明显的产品存在缺撼,今年5月份一汽大众已全面改换了独立悬挂更印证了存在缺撼这一说法。强列要求一汽大众召回并更换独立悬挂。2,一直在4S店保养(更换要油以及机油格),在三保的时候发现油箱盖电机不能正常工作,即车辆上锁后依然能打开,这是小问题是很多车主都不会注意到的,而且更换这个电机的车主也不在少数,说明了电机在批次上出现了问题是。现在4S店以我没有在店做保养套餐为由拒绝索赔,这说法与一汽大众的售后一致。但我发现在4S所谓的保养套餐里也没有列明这项目,按照4S保养守则,套餐里没有项目是不会多去检测与保养的。这让作为车主的我觉得这是霸王条款,凭什么不让我索赔?
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