一汽大众速腾变速箱涉水损坏飞轮

投诉编号:【63440】 投诉时间:2014-08-08 18:44 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型

投诉内容:

本人于2014年7月15日提的速腾1.4t自动豪华版,自提车五日后发觉车噪音比较大去4S店检测4s店没查出来原因当时4s店马上要下班了让白天有时间去做一个全车检测,8月8日郑州下雨开车经过积水路面后感觉噪音比之前更大立马去4s店做全车检测4S店维修人员检测飞轮有问题需要更换,回家经过网上查询和向有关专业人士进行咨询得知干式变速箱不能沾水和经过涉水深度太深的路面,仔细看了看大众随车的使用手册未发现车辆使用中关于涉水路面的要求和提醒,大众汽车7速双离合DSG变速箱为干式变速箱,采用自然通风散热,有通风散热口与外界大气连通,并且未采取有效的防潮、防水措施。在南方空气潮湿的环境中使用后,变速箱中的离合器以及双质量飞轮等部件容易出现锈蚀。或者在雨天正常行驶,有可能进水导致双质量飞轮及其他部件锈蚀,从而引发上述故障。这属于大众汽车的产品设计缺陷。希望得到一个合理的解释及解决办法。

投诉回复:

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