雪佛兰迈锐宝固特异轮胎严重起皮

投诉编号:【63071】 投诉时间:2014-08-05 20:37 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.0 SE 自动 豪华版

投诉内容:

7月28日,到4S店做2万公里的保养,自己发现前轮刨坑式的掉皮现象,尤其右前轮较重,维修师傅说不知如何处理,让我找维修顾问,由于急着回大连上班,报告他后,让我到大连驰敖4S店看看,到这后维修人员检查、照相后,说等联系厂家解决,估计应该给换,保证右前轮能换,左前轮,不敢保证。8月5日打电话给我说厂家同意给换两个,轮胎已发过来,让到4S店换胎,当日给还完,这一切还好,然后又一想,同一批轮胎前轮出问题,后轮迟早也得出现同样的问题,我经常跑高速,怕爆胎要求4S店工作人给于更换,被拒绝。所以我要求上汽通用或者轮胎厂家把我的后轮也应该给换掉,因为这是问题轮胎,我常跑高速要是爆胎后果很严重。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:已致电车主告知鉴定流程,请车主联系4s店提交鉴定申请。

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