一汽大众速腾变速箱拖挡底盘异响

低速行驶在路面不平整时很清楚的听见铁碰到铁的那种声音！还有踩油门时很明显的像是拖挡似的声！在保修期间我不知道有这样一个可以投诉部门。还有现在网上热传着速腾后悬架断裂事件让我很是担心！害得我心理总有种阴影，现在的我很少开车出门了，避免不了时出去总担心着车爱车的后悬挂，大众我可是你忠实的粉丝呐，我很怕！我想您给我一个技术上的解释。