投诉编号:【61339】 投诉时间:2014-07-17 13:06 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.4 SE 自动 豪华版




我是12年3月18日在温州豪特雪佛兰4S店提迈锐宝2.4豪华版,是温州第一辆。车辆已行驶2.5W公里,轮胎为原厂固特异轮胎,今年4月中旬发现前轮均有起皮现象;7月到4S店做保养时,起皮现象已经非常严重,用手可轻松撕扯下来,当时已经让店里的人员拍照,说发厂家等消息(店员告知等厂家回复要一个月),不过听现场人员反应因车已过2年保修期,保修基本无望。现在想问我这种情况,轮胎严重起皮是否属于质量问题,厂家是否应该免费更换轮胎?
固特异轮胎厂家回复:已收到温州豪特提交的鉴定文件,将为车主更换轮胎。