雪佛兰迈锐宝刹车异响刹车盘异常磨损

先前投诉，一直未接到厂家与本人任何形式的沟通，故而再次投诉！本人于2013.9.29购入2013款迈锐宝2.4L自动豪华版，11月中旬开始出现晨起冷启动踩刹车时刹车金属摩擦的尖叫声异响，不踩刹车则不响，行驶约400－500米后刹车异响情况消失。当时随即至4S店，工作人员未予任何车辆检测，仅仅被告知可能有两方面的原因：1.新车刹车磨合都会有异响；2.可能与11月份天气气温转冷有关。由于尽管存在异响，刹车性能并未受到影响，所以一直一边开着、一边观察。上述问题一直持续至今，刹车异响逐渐频繁，每次异响持续的时间也逐渐变得更长。今年5月份天气转暖，异响持续，后再次反馈至4S店，4S店对于车辆同样未进行任何检测（反倒认为消费者大惊小怪、没事找事），仅仅给予四轮刹车盘高压气枪清洗（未拆开清洗），上述问题无任何改善。行驶总距离8300公里时无意中发现右前轮刹车盘出现明显异常环形磨损，刹车盘上部、下部可见明显长条磨损凹槽，触摸凹槽深度约0.5mm-1.0mm不等，其余三个轮子刹车盘都是很正常的刹车摩擦痕迹（详见上传图片所示）。再次至4S店，在本人强烈要求下，4S店才给予右前轮刹车片拆开，发现凹槽后本人要求索赔、更换新的刹车盘，遭4S店拒绝，答复“刹车盘属于损耗件，质量保证期只有6个月，而本人现在已经超过6个月”。4S店的答复本人强烈不满。刹车异响并非6个月之后才出现，本人提车不到2个月就出现了，中间多次告知4S店均未得到认真处理，现在真正出现问题了就把皮球踢给消费者，还以“超过6个月保修期”为借口拒绝客户要求，4S店毫无理由理应承担相应责任。现在4S店给本人进行了右前轮刹车盘打磨，异响情况确实较前有部分减轻、但并未完全解决刹车异响问题，冷车启动时驾驶室内仍然可以清晰听到后轮刹车异响。不难推测：哪天后轮出现了异常磨损凹槽，4S店又会同样以“超过6个月保修期”为借口来搪塞、逃避责任。