雪佛兰迈锐宝刹车异响刹车盘异常磨损

本人于2013.9.29购入2013款迈锐宝2.4L自动豪华版，11月中旬开始出现晨起冷启动踩刹车时刹车金属摩擦的尖叫声异响，不踩刹车则不响，行驶约400－500米后刹车异响情况消失。当时随即至4S店，工作人员未予任何车辆检测，仅仅被告知可能有两方面的原因：1.新车刹车磨合都会有异响；2.可能与11月份天气气温转冷有关。由于尽管存在异响，刹车性能并未受到影响，所以一直一边开着、一边观察。上述问题一直持续至今，刹车异响逐渐频繁，每次异响持续的时间也逐渐变得更长。今年5月份天气已经转暖，异响持续，逐渐开始感觉刹车变得松软、制动距离延长，再次反馈至4S店，4S店对于车辆同样未进行任何检测，仅仅给予四轮刹车盘高压气枪清洗（未拆开清洗），上述问题无任何改善。1周前（行驶总距离8300公里）无意中发现右前轮刹车盘出现明显异常环形磨损，刹车盘上部、下部可见明显长条磨损凹槽（详见上传图片所示），触摸凹槽深度约0.5mm-1.0mm不等，其余三个轮子刹车盘都是很正常的刹车摩擦痕迹。对于上述问题，本人已反馈至通用公司4008201912客服人员，至今未得到任何答复。查询汽车相关论坛，已有大量用户反映“迈锐宝刹车异响”问题，可见并非个案。对于所购车辆出现的上述问题，请上海通用公司拿出诚心诚意、对客户负责、对客户安全负责帮助本人解决。