一汽-大众速腾新车严重烧机油

本人于13年9月在一汽大众无锡申荣4S买了速腾车，11月发现汽车机油损耗严重，于12月在申荣4S做了机油测试，至今还未给我测试结果。之后烧机油问题依旧严重，于今年5月再次做了机油测试，半月后给我的答复还是跟半年前的答复一样，让我等厂方回复。试问，我的等了半年了厂方还没给我答复，我需要等几个半年才可以有结果？一次机油称重还需要厂方来测试结果吗？