一汽-大众速腾驾驶室漏水问题

投诉编号:【56530】 投诉时间:2014-05-27 09:40 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

新车是13年12月底买的,14年5月18日刚到5千公里去4S点做了首保,21日中午天气晴朗把脚垫拿出晾晒发现驾驶室和后座的地毯都是湿的,现在回想起来在两个月前一次洗车的时候发现脚垫拿掉有发白的东西,在洗车场只不过我当时没怎么去留意,这样推断这车因该在出厂时就存在漏水现象。很多水不知是从哪儿进来,23日开到4S店去检查漏水问题,维修人员用水管冲水测试判定是主驾驶室侧前挡风玻璃左下角处有漏水,之后把这位置的缝隙用胶封上完事,我想那右边和左边的都是一样的结构和工艺为什么不漏水呢。维修人员没有从根本上更深入的去排查漏水原因,没有彻底解决以后还会存在漏水隐患!还有副驾驶化妆镜灯有短路现象、刹车一直异响等。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:回访客户,服务站联系客户沟通处理。

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