一汽-大众变速箱异响及后悬挂问题

DSG升级后，2挡升3挡一直存在异响，4S方面一直都未给与肯定的回答，空调出风口也存在异响，4S技术总监回复是正常的，但在同系列车内，没有听到类似异响。现又将悬挂换成独立悬挂，对老车主不闻不问，去咨询了，也无回复，只说不知道，现在断轴是件越来越多，希望厂方给出官方回复，非独立悬挂是否存在安全隐患，并对消费者做出切合实际的补偿。如果确实存在安全隐患的，厂方是否考虑如数召回，升级悬挂。