投诉编号:【55875】 投诉时间:2014-05-19 15:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 技术型
2014年5月18日上午发动好车后挂倒档后车辆不移动,同时出现“吱吱”的异响,但可以前进,重新发动后故障不能消除,后将车用人力推到可以向前走的地方开往4S店,但在去往4S店的路上又发生了“死亡闪烁”的故障,即车速突然下降、档位直接降到D1,不论怎么加大油门都不升档,仪表盘上出现“小扳手符号”与“D1”交替闪烁的现象。到达4S店技术人员用电脑检查显示为“无6档”,后经试车检查结论为无倒档和2、4、6档。4S店最终答复为:先给厂家传数据由厂家给得出修理方案,可能需要7、8天的时间。同时4S店认为是“机电单元”出现了问题,不同意按照“汽车三包法”的规定更换“变速箱总成”。因为这辆速腾车在2013年6月22日已经出现过一次“死亡闪烁”的故障,且这两次故障都发生在召回之后。在出现“死亡闪烁”的时候只要重新发动汽车故障即可消除,汽车至少可以使用,这次车辆已无法使用。事实证明一汽大众的两次召回没有解决变速箱的问题,或者叫治标不治本。希望一汽大众告诉我们真相:7速DSG存在什么隐患、严重到什么程度、怎么解决问题、什么时候能解决问题!
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