一汽-大众速腾后轮独立悬挂

投诉编号:【55798】 投诉时间:2014-05-18 21:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

本人购买的是2014款新速腾,非独立悬,著名的板车,在购买之前反复询问经销商会否出独立独立悬挂的,经销商信誓旦旦的保证不会出后轮独立悬挂的;因为信任大众的品质保重,也就买了,但是……,不到这几天的功夫……现在减配的悬挂又换回独立悬挂了,这让我才买了几天时间(到现在还没有上牌)的人情何以堪?这是赤裸裸的欺骗!非独到现在的独立,中间经历不到两年的时间,必定是有安全隐患的。再加上前段时间有非独立悬挂的断梁。如果是质量隐患,那对我们这些非独立悬挂的车主而言是不是应该有个说法,而不是等到质保期过后由车主承担损失和风险。从独立悬挂到非独立悬挂再回到独立悬挂,要么是质量原因,要是是为了自身利益而损害车主利益。如此愚弄消费者,也只有大众做得出来了。大众应该给个合理的解释,如果是质量隐患,强烈要求召回更改成独立悬挂的。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户处理车辆问题。

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