投诉编号:【55412】 投诉时间:2014-05-14 10:55 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 手动 豪华型
大众速腾2014年5月改后悬挂为独立悬挂,造成同车同价不同配,使我的车市场价格大打折扣。还有该车的原扭力梁后悬挂存在设计安全缺陷的隐患,希望给与调查,并公开调查结果。1、速腾款车型在并无升级改款公告的情况下更换pq35平台关键部件:独立后悬架,并且在已经投产后在接受客户咨询时仍然宣称没有这回事,是否有房间隐瞒和欺骗的嫌疑。2、更换为独立后悬架之后,是否后排空间相应缩小。3、既然把改款为独立悬架称为正常小升级,那创新耦合杆式悬架的优势的官方解读,是否有欺骗客户的主观意思。4、同时同价销售非独款与独款车型的行为,是否对那些在4月独悬款实际投产上市后,在不知情的情况下购买非独款的车主有主观损害其利益的目的。
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户处理车辆问题。