一汽-大众宝来手动变速箱4挡行驶严重异响

投诉编号:【55208】 投诉时间:2014-05-12 10:06 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2012款 1.6 手动 时尚型

投诉内容:

本人2012年6月份买了一辆一汽大众新宝来轿车,自从提到车之后大小问题就接连不断,更为严重的是,车子行驶还不到一万公里的时候变速箱开始有了异常的响声,每次换挡换到4档时,只要加油门就会持续有很大的响声,(像啸叫声)随后我就去了4S店检修,4S店的人员当时试车后告诉我让我在使用一段时间观察一下,说他们会联系厂家看该问题需要怎样处理,同时骗我说此车的保修期是3年6万公里,说保修期还很长让我不用担心,可是等待了好长时间一直没有答复给我,后来我为此问题连续去了4S店好几次,一直都没有得到处理,直到今年我又听说此车的保修期是两年4万公里,我马上又去了当时卖车的地方,他们试车后答应帮我维修,车子在4S店这次一共修了16天,拆拆装装一共大修了5次变速箱,他们告诉我车子修好了让我去提车,可是当我提车后发现异响问题根本没有解决,而且响声比以前还大,同时还出现了难挂档的情况,4S店告诉我他们也没办法了,让我去别的4S店再看看,我现在真的不知道该怎么办了,所以求助网站,强烈要求一汽大众给我换个变速箱总成。希望不要让消费者心寒谢谢!

投诉回复:

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