一汽-大众速腾后悬挂存在安全隐患

投诉编号:【55135】 投诉时间:2014-05-11 00:00 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

1、速腾款车型在并无升级改款公告的情况下更换pq35平台关键部件:独立后悬架,并且在已经投产后在接受客户咨询时仍然宣称没有这回事,是否有隐瞒和欺骗的嫌疑。2、既然把改款为独立悬架称为正常小升级,那创新耦合杆式悬架的优势的官方解读,是否有欺骗客户的主观意思。3、同时同价销售非独款与独款车型的行为,是否对在不知情的情况下购买非独款的车主有主观损害其利益的目的。大众在未有任何宣传和公告的情况下,同样款式车型出现两种不同悬挂,第一,消费者权益受到侵害,明显的同价不同待遇。第二,严重影响该车以后的保值,地市,消费者知情权也受到侵害。强烈要求召回免费更换为独立悬挂,刚买不到半月就换重要部件!

投诉回复:

一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户处理车辆问题。

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