吉利帝豪EC7中控台反复异响

投诉编号:【54598】 投诉时间:2014-05-04 16:13 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2012款 1.5L 手动 超悦型 三厢

投诉内容:

本人在2012年10月份购买的帝豪CE715超悦版.在2013年大概6月份的时候使用空调时发现不制冷,后来去4S点维修.4S店把中控拆下来说要更换个什么东西,后来空调的制冷是修好了.后面的麻烦就跟着来了,刚开始开回去没多久就发现中控里面有响声.后来去4S店维修,他们第一次是拆下来把中控里面垫了点东西,后来反反复复大概有6次(每次4S店跟我说修好了,开回去没几天发现中控又有异响,然后再送过去他们再拆了垫就这样反反复复).最近一次是在2014年4月14日,我在送过去之前打了400-672-9888(到目前已经打过3次了)的投诉电话.后来4S点才安排说什么厂家的人过来和我一起试车看,试完车之后厂家又让他们拆下来垫东西(我跟他们说过之前拆了垫已经N次了怎么现在你们厂家的人过来还是像之前那样做无用功,但是他们依然坚持再拆下来跟之前一样的垫东西).在4月15日我最后一次把车放入4S店(依然是中控异响),等我5月1日去拿车过来开了几天发现问题依然存在.我现在真的是找不到地方去投诉了,400的电话打了N次.现在也只能报一次希望你们这个网站,希望帝豪公司的领导能看到我反映的问题并且彻底的把我的问题给解决掉.我今天给4S点打电话他们说再让厂家的人过来看下,到时候还是再拆了垫,这次我肯定不会接受了.我们作为一个消费者,如果车子有什么问题去了维修店之后能帮我们把问题解决掉了我们也不会再要求什么.但是现在我的这个问题已经把我折腾的真的是----哎!希望你们能为我们消费者做做主!

投诉回复:

帝豪厂家回复:收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排服务站联系用户进行处理,特此回复!

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