东风本田CR-V气囊未弹开车门自动打开

投诉编号:【54211】 投诉时间:2014-04-27 11:49 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2008款 2.4 Vti 自动 豪华版

投诉内容:

2012年9月23日14:20在国道109线3168km处发生重大交通事故,致驾乘人员三人甩出车外,二死一重伤。经司法鉴定,该车行驶速度83.1km/h-88.3km/h,右前翼子板处、左前A柱与地面分别接触发生翻滚,气囊全部未开启,车锁完好,车门全部能打开。2012年11月10日,车主持司法鉴定与东风本田及鑫伯龙交涉,东风本田及鑫伯龙承诺对该车进行严格全面的技术鉴定,并婉拒了车主要求第三方中介机构介入的请求。但是,2013年1月9日,东风本田及鑫伯龙在承认未进行任何有效技术鉴定的情况下,答复车主,该车不存在任何品质问题。后经车主反复与东风本田及鑫伯龙交涉,要求解释《用户手册》P27页安全气囊传感器是对车辆减速的感应,在减速过程都没有描述的情况下,如何得出气囊未达起爆条件的结论,驾乘人员在车门车锁完好的情况下,是如何甩出车外致死致伤的。至今事过一年半,东风本田及鑫伯龙未出具任何相关技术鉴定数据或说明。

投诉回复:

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