一汽-大众速腾DSG变速箱有严重质量问题

我是2012年10月买的车，到目前为止一共行驶14700公里出现过好几次故障，前几次一直是起步时D1档不跳到D2档，熄火后发动机重起就没问题了，当时打电话给4S工作人员也没什么解决的办法。到了2014年4月21日变速箱出现了大故障挂倒档出现异响动力消失不能往后面倒，放在D档中行驶车子发窜一样。然后开到4S店检测就帮我软件升级，升级后车子D1到D2、D2到D3有顿挫感和抖动现象，我现在要求厂家更换DSG变速箱。