投诉编号:【51761】 投诉时间:2014-03-19 20:24 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2012款 1.6 自动 时尚型
新车买来开了一干多公里。发动机冷车启动,有一种嗒嗒嗒像拖拉机的哪种敲缸声音。一开始响一分钟左右,热车那种声音没了。我不放心去我去4S店问他们4S店技师说大众宝来都这样是正常的不要紧的,也许那次我把车放在4S店叫他们技师试听可能在马路边杂音响所以说正常的。可我向同样宝来的车型主问他们没有这l样声音。现在开了一万1千多公里冬天冷车启动嗒嗒嗒的声音响了艮长了有时候要车开五六分钟才慢慢消失。我的车肯定不正常,发动机在过半年就要岀保了真的不放心望一汽大众给我一个说法,换一台发动机。
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户处理车辆问题。