东风标致308空调不够冷

投诉编号:【51252】 投诉时间:2014-03-14 16:57 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2012款 1.6 手动 优尚型

投诉内容:

我于2012年5月15日在广西南宁弘致汽车销售服务有限公司购买2012款东风标致308手档车一辆,车辆识别代号:LDC953L24C1101186,发动机号:8821610。2012年五月起开始使用冷气空调,发现制冷效果特别差,人在车内根本不能正常承受范围之内,很是影响驾驶人员的正常判断和正常行驶安全。2013年5月,本人向东风神龙厂家投诉反映此情况后,4S店受厂方委托,检测我的该车空调制冷性能,测试当天天气情况为阴转多云,但无太阳直接照射,车内空调未开启前测试车内温度为:36度,启动车后技术人员开四门排车内热气,怠速开启空调最大档五档,并开启内循环过10分钟后测试车内温度为:31度,接着测试人员进车内坐驾驶员位置脚加油门,把怠速提高到1500转以上及最大档五档持续十分钟(五档的出风噪音不是一般的大),并将另外几个出风口关闭,只留中间的一个大出风口,过十分钟后测试人员测试车内温度为:前排温度28度,出风口温度为:7度和8度,测试人员说空调没有问题,能够制冷。可是坐在我308车内开车,就像坐在一个40平方米的房间只安有一个1.5匹空调房间工作一样。做为一名驾驶员在能否正常,专注的开好车并安全行车是与车内的温度有着很大的关系,车内热,心情就会烦躁,是会影响行车的安全的,4S店当天测试时还不是很热的时候,要是在这几天测试,车内温度还要高得多,从反映该问题到厂方后,厂方开始说会配合4S店帮解决,可以到现在一直没有厂方的消息和答复,如果说该车型号不合适炎热地区使用,厂家应该在消费者购车时向消费者说明此事,我选购别的型号车。

投诉回复:

东风标致厂家回复:4S店已多次邀约客户到店检查,客户由于长期在外出差未能安排到店时间,待时间方便时会到店检查处理。

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