投诉编号:【50703】 投诉时间:2014-03-10 11:45 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 手动 优尚型
于2013年8月购买的2013款,用车两个多月,雨天外出或洗车后出现前大灯起雾,起水珠,与4S店员多次交涉,他们一直说是正常的,但是并不是每款308都出现大灯起雾现象,有朋友购买的大半年并未出现这种现象,后4S店在我强烈要求下,更换了前大灯,但是换了后还是起雾...在近4个月中,陆陆续续换了4次大灯,来来回回折腾了几次,最后这次换的还是要起雾,我的疑问有两点:1.如果说这是308的通病,为什么有的308不起雾。2.这真的是正常现象吗?起雾绝对不正常。请在3月15日前给说法。
东风标致厂家回复:对于客户所反映的问题,4S店已联系客户进行了充分的沟通说明。大灯点亮时所产生的热量,需通过灯具上的通气孔散热,因此灯具不是全密封的。潮湿的气体通过通气孔进入并接触到冰冷的灯罩时,灯罩表面就会产生水汽凝结的现象,这是正常的自然现象,不会影响大灯的照明功能和使用寿命。建议当大灯出现水汽凝结时,将车辆停放在干燥、通风的地方,水汽就会逐渐消散直至消失,且在车辆行驶或有阳光照射的情况下水汽消散的速度会加快。