东风标致308发动机烧机油

投诉编号:【49695】 投诉时间:2014-02-26 17:28 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2012款 1.6 手动 风尚型

投诉内容:

早在2013年的二月份,就发现该发动机烧机油,当时也去4S检测过,昆明市的4S店都统一口径,说此发动机从来没有烧机油的情况,每次去保养都在只是让我关注机油存量,或者是叫我再跑跑看,但在实际行驶的过程中,发动机的机油量总在变少。到了今年的2月17日,我在跑高速之前例行对车子的机油进行检查,发现机油的存量已经到了机油尺的最下限,刚刚挂尺,此时车辆离上次保养约为五千公里(标致车7500公里保养一次),于是乎我电话联系了昆明经济开发区的天辰峻狮4S店的技术总监,他让我加了大约1.2升的机油到发动机里面。到了2月19日,我车子才到昆明,就直接去了经开区的天辰峻狮4S店,找到技术总监,却被告知,对于机油还要做检测,要把机油放出来再称重量,要知道,此4S店让我“再跑跑看”,已经是让我跑了一年观测一年了,而且以前让他们把机油放出来称重,他们又说不用,现在为了拖时间,又要称重,仍说再跑跑看,完全是在推卸责任。后来此店工作人员说把我的情况向东风标致的厂家反应,说三到五天有结果,但是厂家也未主动联系过我本人。今天我主动电话联系4S,仍无明确答复,另外还说要每千公里机油消耗到0.3升才算烧机油,如果按4S的逻辑,那每7500公里保养期间机油消耗达到2.25升以上才算是发动机有问题,真这样的话发动机怕是早就拉瓦不能使用了。故请厂家重视问题,本着为消费者负责任的态度,为我等消费者更换有质量保证的发动机总成。

投诉回复:

厂家回复:东风标致重视每位车主反映的任何用车情况,4S店对该车实施检测,目前等待检测结果。同时,建议客户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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