雪佛兰迈锐宝固特异轮胎严重起皮

投诉编号:【46231】 投诉时间:2014-01-04 23:21 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.0 SE 自动 豪华版

投诉内容:

车辆现在行驶23000多公里,几个月前就已经出现过类似问题,后来4S推脱责任,但是投诉后由第三方机构监督下4S才反映到固特异厂家鉴定后属于质量问题,索赔了一条轮胎。但是上次保养后,调换了轮胎,现在发现两个前轮又出现严重起皮现象,严重影响行驶安全,存在重大隐患。可是到了4S店后拍了照片说会反映这个情况,昨天来电竟然说给的回馈是“不影响安全行驶,不予更换”。我就纳闷了,上次同样的问题给的鉴定结果是“质量问题”,而且换了新轮胎,现在的情况甚至比上次更加严重,而给出的答案却不尽相同。这明显是在推脱责任,至于是4S店还是固特异厂家的问题就只有他们自知了。希望中国汽车质量网能介入,解决问题!再次感谢!

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:同意更换,告知与索赔员联系

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