投诉编号:【43356】 投诉时间:2013-12-09 11:22 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.0 SL 自动 舒适版
车已行驶2万3千多公里,基本上市区上行驶多,高速行驶不多。行驶的路况都是良好。昨天在论坛发现很多车友轮胎起皮了,于是我自己也看了也有脱皮。轮胎对汽车的安全性很重要,希望通用雪佛兰和固特异轮胎对投诉给一个说法。还有冷热车发动时偶儿会有-咔-咔-咔的声音很难听,早在去年提车后开3千多公里时就发现了,去4S店问他们说没有这情况,还说他们做了备案知道什么原因会通知我,结果车都开了一年了也没解决,这情况不是我一个很多车友都存在,为什么通用大公司不能很好的帮忙解决呢?到时真的出现严重事故你们才会重视吗?我们消费者买车买的是安全,放心,舒适,你这车像不定时炸弹一样随时会有异响,请问是什么原因。
上海通用厂家回复:联系顾客,其称维修站告知轮胎会通知其更换;发动机异响检测正常,已向顾客解释,其无异议。