帝豪EC7新车过减速带前悬挂异响

投诉编号:【42549】 投诉时间:2013-11-29 16:26 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2012款 1.8L 手动 舒适型 三厢

投诉内容:

新车买回来开一个月左右前面悬挂减震过减速带,颠簸路咔吱响。冷车刚启动前面悬挂咔吱声音大。走一段路声音会小点,夏天的基本听不到。家离4S店估计有50公里,往返麻烦的很,每次去反映情况都试车,试出来是响,热车声音小,工作人员前面螺丝紧下。上上黄油搞一下午,当时热车肯定很小,给我都搞麻木了索性算了,其实他们也不知道那里响。浪费我时间。好在到了夏天就不怎么响了,我以为没事了。也就没注意。现在天气冷了,早晨打火着车方向盘抖动,车身晃,前轮悬挂咔吱声音又出来了不能忍受。11月25左右去4S店检查又弄一下午,试车几边。师傅听做是响他说是减震响。我说那减震有缺陷他说没问题,下开上了下黄油。还是响,他说这车就是这样,后来找个新车试就没的响声。后来店里人说这车都这样。我说新的怎么没的,他说你放这我给你修。你是在忽悠我还是什么能过一天是一天。我天天有事忙的很,去几次不能解决。我的时间白费了,天天没事跟你闹做玩。我的要求不高,中控异响也就算了。不影响安全。前轮悬挂异响影响我安全肯定不行。我要求立刻给我解决问题,我的安全重要。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司立即安排人员联系用户,预约用户进站检查(出差中),我司将继续予以关注,特此汇报!

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