投诉编号:【40777】 投诉时间:2013-11-01 20:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2010款 2.0 自动 世博版
又一个变速箱模块问题,别克新君威世博版,90350公里,质保已过,今天8:30早上启动车子,预热3分钟开始挂入D档,然后加油门开始出发,但是发现油门已经到5000转了,没有动,然后挂入倒档,可以倒车,前进不可以,然后叫4S店拖车至昆山华通别克4S店维修,半小时之后确认为变速箱模块需要更换,4小时之后维修好。随意在手机关注了一下,发现别克很多有是类似的问题,既然是通病为什么别克不召回呢,为什么有问题不告知客户呢。强烈要求别克召回此问题车辆,并且退回客户已经支付的费用。
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题已解决,此事与顾客已协商处理好,未再提异议。