投诉编号:【38091】 投诉时间:2013-09-13 11:00 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适型
2013年8月24号提车,到2013年9月11号跑了990多公里,从郑州到山西运城行驶中,突然EPC和ESP灯点亮,赶紧停到路边,紧跟着排气系统灯亮,怠速发动机严重抖动,加不上油。打4S电话问,4S先说是加的油品质不好,建议到附近一汽大众检查,我在外地,最后打电话救援,运城4S店来人检查是排气系统有问题,我说怎么解决,他说先上报一汽大众厂家,他们前几天刚接到一汽大众发的邮件说2013款宝来有这种情况,说厂家说发现以后先不要动,上报以后厂家让怎么修就怎么修,最后一汽大众厂家给出解决方案:让更换发动机线束。没有现货,现发货等4天,现在等货中。等货期间一切费用自己解决,至今没有接到一汽大众厂家的道歉电话。但是一汽大众还不能保证换完发动机线束,不能保证以后不会出现同样的问题。怀疑车辆出厂就有问题,在网上看,这种情况很多,不是个例。
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