雪佛兰迈锐宝发动机异响抖动

故障：发动机启动后出现异响，一直持续，并伴随抖动；发动机气管渗油！2013年1月中旬我找到购车4S店“云南自由行程汽车服务有限公司”提交异响的音频、照片。4S店回复等待送回厂家检验，有结果后通知我，至今日2013年6月5日无果！服务：期间我拨打过雪佛兰总公司投诉电话：4008201912投诉，但只有投诉记录，并无解决方案。我问有没有可以直接负责投诉的主管领导，接线员都称主管领导休息，只有值班经理，并每次承诺会让值班经理回复我电话，但从未有过回复！一个小小的问题，时至今日6个月，未能处理，且找不到相关负责人，4S店与投诉站之间推诿扯皮，让消费者无辜等待，一直提心吊胆开着问题车，这是一个什么样的无良心企业啊！求助质检总局帮助处理该问题。