一汽大众宝来行驶中发动机缸壁打裂

投诉编号:【28191】 投诉时间:2013-04-06 22:56 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型

投诉内容:

买车不到一年,行驶4500公里,在13年3月29日在四川长征汽贸做了首保,第二天在成绵高速路上行驶中突然发动机爆响,机油警报,危急中靠边停车,送回长征公司后4S店将我们送走,第二天通知说发动机第一缸连杆断裂将缸壁前后打烂,随后在我本人不在场的情况下拆解了发动机,最后通知我说是发动机因早几个月气缸进水导致连杆弯曲后导致这次事故,说要我自己负责!这车我买后较少用,下雨天我根本就没出车过,洗车也没用过高压枪,这就进水了?什么发动机?为什么他们不说是因为连杆有质量问题呢?辛辛苦苦存了4、5年的工资买个车,因连杆断裂导致的问题还要我们消费者自己负责!我有责任吗?我要求免费更换新的发动机不对吗?现在4S店说他们不管,我应该怎么办?老百姓是弱势群体出了发动机质量问题就只能由他们说个理由让消费者出钱了吗?不到一年只有4500公里发动机就发生连杆断裂将缸打烂了。

投诉回复:

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