一汽大众宝来二挡换三挡困难变速箱动力中断

投诉编号:【25982】 投诉时间:2013-03-16 16:22 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 舒适型

投诉内容:

本人2011年5月08提车,新宝来1.4T+DSG。7000km开始出现2挡升3挡顿挫了,出现2挡抖动加异响,去4s店多次都以试车没发现问题为理由未处理。2012年3月在从地下车库出来车辆无法行驶,挡位无法显示,给4s打电话,他们让熄火后重新启动。第二天去4s检测,告诉我2挡脱挡。一周后12000km二保,索赔离合器片。更换后,问题缓解。担到2012年10月重复出现2挡升3挡顿挫问题,并在高速路上出现动力中断,1-2秒过后车又猛冲出去。2013年1月起多次去4s店要求处理。回答都有这样的毛病,正常。这些问题在超车时非常危险,危及驾驶安全。强烈要求大众公司正确处理。

投诉回复:

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