雪佛兰迈锐宝发动机冷启动异响

本人于2012年9月11日提车后，至今行驶5500公里，在进入寒冷天气后，车辆出现冷启动异响，而且随着时间的推移，异响启动更加频繁，现在几乎天天早上着车异响。做首保时问了服务接待人员，告知“没问题，先跑着，现在也听说有过两例，但是通用也没办法，找不到原因，先跑着把。”这种解决问题的态度就是通用说的“4大特色”服务吗？我想金领结服务应该不是这样的吧？变味道了。而且这个问题越来越困扰我的生活，希望尽快解决。