投诉编号:【20136】 投诉时间:2012-11-24 20:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2009款 POLO 劲取 1.4 手动 雅致版


POLO左右半轴油封球笼渗油,早在一万公里的时候经车友提醒发现半轴渗油当时只发现左半轴,近期发现右半轴又渗油了,到4S店,说法是漏黄油、油蒸汽--去了两次,给了两种说法。更恶劣的是索赔员竟说:“车有合格证就代表车是合格的!”这样无知的人也做索赔员?车要是都合格了,你这个索赔岗位就不需要你了,第一次拆开后打了些胶,效果不好还是渗油,担心慢慢会严重起来,虽说有的有,但是有的POLO这个部位还是不渗油的,车子还有不到十天就出保了,着急啊,现在有点后悔买大众了就是QQ这里都不渗油。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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