一汽大众宝来遥控钥匙故障导致锁不上车门

投诉编号:【19907】 投诉时间:2012-11-19 12:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2012款 1.6 自动 时尚型

投诉内容:

遥控钥匙失灵,导致频繁锁不上车门。去4S及厂家投诉,厂家给出的答复是设计就是这个样子的。可速腾、迈腾等为什么不是这样的设置呢?其它品牌的车怎么没这个功能呢?上海大众新POLO存在同样类似问题,上海大众给出的诊断是BCM问题,并更新了BCM程序,解决了这一问题。虽然是南北大众,但毕竟同属“大众”。请一汽大众给以合理的解释并解决。

投诉回复:

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