帝豪EC8发动机启动后排气管冒蓝烟

投诉编号:【9157】 投诉时间:2012-01-02 10:47 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:吉利EC8 投诉车型:2011款 2.0L 手动 舒适版

投诉内容:

我的车是帝豪EC820手动挡,2011年一月份提的,开了有300多公里的时候发现车辆冷启动的时候冒蓝烟,并及时告诉4S店和400,4S店维修工人检查说没发现问题说:你在跑跑看看,这一年当中车辆毛病频繁出现,1:发动机噪音太大,2:天窗漏水,3:转向出声,4:手刹不回位,5左后视镜有异响,6:防冻液管松动。小毛病暂且不说,到现在4S店去了很多次,400电话打了不下10次,结果互相推磨到现在不给解决,发动机到现在还是凉车打火冒蓝烟,有一天我的车停了10一天没动,在发动的时候就有很大的蓝烟冒出,开了5到6分钟时上坡急加速时排气管有很大的蓝烟冒出,当时吓了一跳。现在非常生气啊,到现在也不给个说法。

投诉回复:

帝豪汽车厂家回复:本着对用户负责的态度,我司对用户车辆采取了以下处理方式:1、通过EC8制造基地工程师对用户车辆进行检修,并得出结论用户所反映的早上烧机油冒蓝烟现象属于正常无需维修。2、根据厂家工程师的诊断结论服务站通过耐心和用户讲解和沟通,用户最终表示满意。

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