本田CR-V空调泵爆缸

2011年8月25日下午北京二环正常行驶（空调正常运转中，北京此时温度不高），突然听到底部有一声不大不小的闷响，车辆继续行驶，感到空调不给力了，晚上回家后继续测试空调，风正常但不制冷。第二天早晨送4S店维修，4S店吊起打开后告知空调泵爆缸，缸体前部炸开、后部炸裂，底部溅满铸铁碎片。问原因，告知缸体内部压力大发生爆炸，确实危险。再追问引起的原因，未回复。 更换了全部空调泵总成（空调泵、空调离合器、膨胀阀门、线圈等）、更换冷凝器、拆洗全部管道、蒸发箱等，合计一万元，交了钱取回车。鉴于此事件不是一般制冷不好或堵塞之类的一般事件，而是严重的爆缸炸裂事件，在送修同时即致电东本售后服务，接线员记录了情况并答复：后续厂家通过4S店做解释。修理完毕后，未接到任何解释。30日继续打电话，接线员称：本车已过保修期，不再受理。东本厂家对此事情的态度实在让一个老用户寒心，此事件已经涉及车辆的潜在安全问题。此类爆炸事件发生的偶然性，我的车正常使用、正常保养，出现这样的爆缸事件，厂家应该积极寻找问题，主动承担维修。