别克GL8保险杠暴漆

2009年12月23日购买的别克GL8商务车，在今年5月（里程约5万公里，时间约17个月）在4S店保养并洗完车后，后保险杠突然出现大块的暴漆，成片的往下掉，4s店的人员说是该车底漆没处理好或者就没底漆。过了几天后前保险杠也出现相同的暴漆情况（注：这是原车漆，没有维修过），4s店将详细情况及照片发到通用总部负责索赔的相关部门，得到的答复是：漆面不在质保范围内，只要出厂，概不负责。要求重新做下漆面。