一汽丰田RAV4售后服务太差

投诉编号：【1830】 投诉时间：2010-11-13 19:29 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：RAV4荣放 投诉车型：2009款 2.0 自动豪华版

投诉内容：

我是今年1月购车,车行驶3800公里时,既9月末发现暖风格式不能正常工作,立即到4S店维修,4S店说暖风件有坏的,答应保修,让我等件,2个月过去,我打了无数次电话,件还没到.长春入冬后,已经下2次暴雪了,给我们的安全带来了极大不便.期间我多次打到丰田总部投诉电话4008101210,对方总是说情况记录下,报告主管.可是一直未还话,也不解决.恳请帮助我们尽快解决问题,谢谢.