2022年1月末交的全款购买2021款rav4二驱风尚,是一汽员工内购车,大概3月末4s店来电说2021款的这款车厂家没货,而且欠产很多,只能等待22款该车型,但目前还没有上市,上市时间也不确定,可以选择退款或继续等待,如果继续等待新车上市会优先供车,一直等到5月末该车终于上市,电话询问4s店回复是员工购车的价格还未确定,而且时间未知,还要继续等,等多久不知道,我现在有疑问我交的全款4s店是否已经交给厂家,还是钱压根就还在4s店,根本就没有跟厂家定我的车才导致我提不到车,因为在我交完全款的几天后厂家就不提供这款车的内购名额了,4s店想跟厂家订车也来不及了,我的这种情况该怎么办?我应该怎样才能尽快提到车?我不能漫无目的等,到底是厂家的问题还是4s店的问题,如果是厂家的问题我应该怎么办?如果是4s店的问题我又该怎么办?