
一直很关注贵网站,同时专家也帮了我不少忙,解答了一些疑问。同样,这里也想给贵网站提一点建议,质量投诉栏目,只有投诉但是我们看不到反馈信息,每次都是传递给厂家和有关部门这样的回复。给人一种石沉大海的感觉,建议将反馈信息,车主的和厂家以及有关部门的,反馈并表达到栏目的投诉中。
您好,很感谢您的建议,实际上我们的厂家回复一栏,如果厂家将此投诉解决,将会在回复中进行说明。但这主要取决于厂家的态度,如果厂家没有真正把消费者问题解决的,或者解决后并未回复的,那么在回复一栏中将没有更新,将真实反应厂家的服务态度,和处理问题的能力,以上建议仅供您参考。
