投诉居高不下是否可认为是缺陷车辆

您好!关于您说的问题，断定一款车型是否是缺陷车辆需不需召回是由上级主管单位进行判定的，中国汽车质量网收到投诉后会第一时间帮助车主与厂家进行沟通并且将客户投诉在有关主管单位进行备案。中国汽车质量网会尽可能的给车主们提供帮助，以期尽快帮助车主们与厂家协调解决车辆所出现的问题。