
本人于2010年8月25日买了一辆科鲁兹1.8自动挡车,到2012年9月14车子D档失灵,只有倒档管用,前进挡不管用,无奈叫4S店拖车到店里,经初步检查是变速箱模块损坏,由于车子刚过质保期不到一个月,4S店不质保,我该怎么办。
对于您说的问题,在中国汽车质量网科鲁兹变速箱问题投诉量较大。对此问题您可以与4S店进行交涉,虽然出保,但变速箱在2年多出现问题,且此相同问题投诉量大,应与使用无关,出于客户关怀的角度,刚刚出保也应进行索赔。如果协商未果,您可以到中国汽车质量网进行投诉,工作人员会协助您与厂家进行协调,以上建议仅供您参考,投诉网址如下: https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
