
我车现在还不到25000公里,EPC报警3次了,报警后发动机颤动,失去动力,而且都是在高速上,每次开车都提心吊胆,真的很危险;第一次去4S店,工作人员没有任何解释,及告诉我油质问题,把报警记录给消了,让我买一瓶大众的燃油添加剂就好了,我只好买了,可是加了之后没有半个月,又在高速上出现两次同样的故障。我想请问一下专家,这可能是什么问题啊,真的是4S店所说的幼稚问题嘛?我看了网上的帖子,这种问题在很多大众车上都出现过,到现在大众官方也没有任何解释,只是4S店说就是燃油问题。现在开车心里实在没有底啊!请专家给指导一下,给一点建议!出现这种问题该怎样处理?谢谢!
您好!关于您所说的问题,目前中国汽车质量网投诉平台上所收到的有关于上海大众途观EPC灯故障的问题确实不少,详见:https://m.12365auto.com/search/?schText=%CD%BE%B9%DB&schType=2。而且据我们了解目前去过4S店检修此问题的车主从4S店得到的答复都是油品问题。目前中国汽车质量网正就此问题与上海大众厂家质量部门进行沟通协调,以期尽快帮助车主们争取到合理并且彻底的解决方案,建议您多多关注中国汽车质量网,有新的消息我们会第一时间在网站进行更新。
