我09年买了一辆天津夏利生产的两箱威志汽车，2010年9月3日我的车钥匙丢了，取出购车时随车配带的备用钥匙2把，用电动的可以打开车门，可就是点不着火，找到经销商，他们说是钥匙坏了与电脑不匹配，车辆过了保修期，我不明白，车辆过保修期期与备用钥匙打不着车有关系吗？这不属于质量问题吗？
对于您说的问题，备用钥匙由于一直没有使用过，无法确定是什么时候坏的，可以怀疑出厂时就存在问题，建议您与4S店协商一下，重新匹配一下钥匙看是否可以解决。如果无法协调建议您可以到中国汽车质量网进行投诉，工作人员会尽可能协助您与厂家进行沟通协调，以上建议仅供您参考。
