
2011款2.5森林人,未过质保期,机油烧耗量已超过说明书上的2000公里1升机油。4s检测火嘴,排气管,缸压说一切正常,但就是烧耗机油。后来同意大修发动机,我不同意要求换发动机总成,4s不同意,现在要求我过去换5w30的机油(原车要求加0w20机油的)测试。换5w30机油会使油耗上升,还有扭力下降。请问该不该换机油测试?如果不该那要怎样向4s索赔?谢谢
您好!关于您说的问题,建议您要求所在地授权经销商为您的车辆做机油称重测试,以判断车辆发动机消耗机油的确切数量。如果与经销商协调无果,建议您到中国汽车质量网投诉平台进行质量投诉,我们的工作人员会为您提供帮助。投诉网址如下: https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
