
2010年8月我在江苏南京天鸿雪莱店购买一辆1.8AT科鲁兹小车,开票日期为8月2日,但因为银行贷款问题,在8月12提的车。该车质保为2年/6万,先到为准,我的车在2012年8月4日发生故障,变速器控制模块故障,故障里程为34080公里,我到天鸿4S店和雪佛兰售后一致认为我的车已经过保,修理费需自己承担,请问有没有条列规定车辆质保从何时开始计算?我的车过质保期没有?
对于您说的问题,您可以看一下您的保养手册盖章什么时候,以此日期为准。4S店的这种做法有些推脱责任,相差两天出现问题,厂家应当给与一定客户关怀的。建议您与4S店沟通一下,毕竟2年/6万公里变速箱模块损坏也是不正常的。如协商未果,可以到中国汽车质量网进行投诉,工作人员会帮助您与厂家协调,以上建议仅供您参考,投诉网址如下: https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
