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新买的中华H530出现质量问题怎么办

新买的中华H530自动豪华版,3月提车行使2800km,在行使途中突然出现左前轮移位向内侧偏移,还好行使速度慢不然就车毁人亡了。后拉去4S点发现下摆臂与轮胎连接位置的3颗螺丝掉了2颗。请问出现这样的情况,我想向4S要求退款或者换车,请专家给点意见。

2012-06-23 14:24

对于您说的问题,一般厂家会先为您进行维修,建议您最好先保留证据。退换车比较有难度,您可以先向厂家及4S店进行交涉,车辆存在安全隐患,影响驾驶安全,如果沟通无果。可以进行投诉,工作人员会协助您与厂家进行沟通,此外也可以走法律程序进行解决。

2012-06-25 08:40
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